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8 4. Prendre de meilleures décisions Enfin, les solutions de technologie sociale et collaborative de Microsoft permettent aux équipes de prendre de meilleures décisions et d'établir un plan d'action en fonction de ce qui se passe actuellement à l'échelle de l'entreprise. D'après une étude McKinsey, les chefs d'entreprise ont déclaré que les outils sociaux d'entreprise accélèrent l'accès à l'information de 71 % 10 . Face à la vitesse et au volume d'informations aujourd'hui disponibles, il devient de plus en plus difficile de rester au fait des dernières évolutions et mises à jour. Yammer permet aux équipes de suivre les individus, les conversations et le contenu en tout point de l'entreprise. Ainsi, les équipes nouent des relations avec des spécialistes d'autres groupes ou départements, restent dans la boucle en participant à des discussions pertinentes pour leur travail et tirent parti du travail des autres. Par exemple, imaginons qu'une équipe interfonctionnelle travaille au lancement d'un nouveau produit. En suivant leurs collaborateurs des départements concernés (études de marché ou finance, par exemple), les membres d'équipe peuvent voir les conversations susceptibles d'affecter leur lancement, telles que l'actualité d'un concurrent ou encore des restrictions budgétaires impactant les dépenses. Puisque les conversations sont ouvertes par défaut dans Yammer, les équipes peuvent visualiser et manipuler l'information qui, sinon, aurait été dissimulée dans les silos d'information. Pour aider les entreprises à renforcer la visibilité entre leurs équipes et départements, Microsoft propose également une nouvelle application baptisée Delve. Delve utilise les fonctionnalités de traitement de l'information d'Office Graph qui cartographie et analyse les interactions, le contenu et les flux d'activités se manifestant à l'échelle d'Office 365 (notamment Exchange Online, SharePoint Online et Yammer) pour permettre aux utilisateurs de découvrir l'information pertinente. Lorsque les équipes collaborent sur un projet à n'importe quel niveau dans Office 365, les conversations et les fichiers sont injectés dans Office Graph qui fait remonter les dernières informations aux utilisateurs via Delve. Cela leur permet de découvrir sur quoi travaillent les autres membres de l'équipe, d'identifier de nouvelles informations et opportunités, mais également de s'assurer que tout le monde est en phase. Parallèlement, Delve fait remonter les informations pertinentes provenant de l'entreprise toute entière, ce qui contribue à améliorer davantage la détectabilité du contenu. Delve sera disponible en tant qu'interface Web ainsi que sur les appareils mobiles, ce qui permettra aux équipes d'accéder à l'information à tout moment et n'importe où. Travailler comme un réseau : accélérer la collaboration d'équipe grâce aux technologies sociales